當(dāng)前位置：
服務(wù)與支持
理念宗旨
一切以用戶為中心；快速響應(yīng)，精準(zhǔn)解決；絕不耽誤1分鐘。
服務(wù)宗旨
一切以用戶為中心
服務(wù)理念
快速響應(yīng)，精準(zhǔn)解決
服務(wù)主張
絕不耽誤1分鐘
服務(wù)體系
服務(wù)全國，實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)沉淀；專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格考核體系；時(shí)刻保持在線，極速響應(yīng)時(shí)效。
7*24h 隨時(shí)在線
經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)在線為您答疑解惑
30分鐘 極速響應(yīng)
嚴(yán)格要求的應(yīng)答時(shí)效，專業(yè)人員在30分鐘內(nèi)作出響應(yīng)
1小時(shí) 提供解決方案
售后工程師根據(jù)用戶提出的問題，1小時(shí)內(nèi)提供專業(yè)的解決方案
24小時(shí) 快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
經(jīng)專業(yè)評(píng)估，如需前往設(shè)備所在地，24小時(shí)內(nèi)快速抵達(dá)
服務(wù)流程
全生命周期，為您提供1對(duì)1專屬定制服務(wù)。
售前咨詢
產(chǎn)品性能、技術(shù)
參數(shù)、使用方法等信息咨詢
安裝調(diào)試
極速上門，專業(yè)安裝
調(diào)試，按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格驗(yàn)收
信息反饋
收集客戶的使用情況和意見反饋
以提供不斷精進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)
軟件升級(jí)
提供配套軟件升級(jí)服務(wù)
提升設(shè)備的性能和功能
培訓(xùn)指導(dǎo)
設(shè)備操作、維護(hù)等方面的知識(shí)、技能培訓(xùn)
備件供應(yīng)
提供設(shè)備所需的備件和消耗品
定期巡檢
產(chǎn)品定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題
維修保養(yǎng)
設(shè)備故障及時(shí)排除、定期保養(yǎng)